*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 用户管理 | 用户名、密码、权限、手机号码、电子邮箱等 |
2 | 问题管理 | 问题标题、问题描述、问题状态、提问时间、解答时间、提问人、解答人等 |
3 | 文本搜索 | 关键词、搜索结果列表等 |
4 | 问题分类 | 问题分类名称、问题列表等 |
5 | 问题标签 | 标签名称、问题列表等 |
6 | 问题解答 | 问题ID、解答内容、解答人、解答时间等 |
7 | 问题评论 | 问题ID、评论内容、评论人、评论时间等 |
8 | 问题收藏 | 问题ID、收藏人、收藏时间等 |
9 | 问题点赞 | 问题ID、点赞人、点赞时间等 |
10 | 问题举报 | 问题ID、举报人、举报原因、举报时间等 |
11 | 系统设置 | 系统名称、Logo、主题颜色、版本号、系统参数设置等 |
12 | 操作日志 | 操作人、操作时间、操作类型、操作对象等 |
13 | 消息通知 | 消息标题、消息内容、发送人、接收人、发送时间等 |
14 | 数据统计 | 问题总数、已解决问题数量、未解决问题数量、用户总数、最活跃用户等 |
15 | 权限管理 | 角色名称、角色权限、分配用户列表等 |
16 | 文件管理 | 文件名称、文件类型、文件大小、创建时间、创建人等 |
17 | 问题附件 | 问题ID、附件名称、附件类型、上传时间、上传人等 |
18 | 知识库 | 知识标题、知识标签、创建时间、创建人、知识内容等 |
19 | 导出功能 | 导出文件格式、导出内容字段等 |