*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 咨询师管理 | 姓名、性别、年龄、手机号码、邮箱、所属机构、入职日期、离职日期、专长领域、证书编号、工作经验、薪资待遇等 |
2 | 客户管理 | 姓名、性别、年龄、手机号码、邮箱、职业、咨询目的、咨询历史、预约时间、服务套餐、咨询费用、支付状态等 |
3 | 日程管理 | 日期、时间、地点、咨询师姓名、客户姓名、咨询方式、备注等 |
4 | 资源预约 | 咨询师姓名、日期、时间、咨询方式、客户姓名、预约状态、备注等 |
5 | 沟通记录 | 咨询师姓名、客户姓名、日期、时间、沟通方式、沟通内容、沟通结果、备注等 |
6 | 诊断报告 | 咨询师姓名、客户姓名、日期、时间、测试类型、测试结果、诊断建议、备注等 |
7 | 个案管理 | 咨询师姓名、客户姓名、日期、时间、咨询方式、个人信息、咨询目的、咨询历史、治疗计划、治疗进展、备注等 |
8 | 录音管理 | 咨询师姓名、客户姓名、日期、时间、咨询方式、录音文件、备注等 |
9 | 知识库管理 | 标题、分类、内容、作者、创建日期、更新日期、备注等 |
10 | 统计分析 | 咨询师数量、客户数量、咨询次数、收入金额、咨询方式统计、咨询师出勤统计、客户满意度评价、咨询领域分布统计、咨询费用统计、报表导出等 |
11 | 备注 | 以上仅为示例等 |